Términos de Servicio

1. Objeto del servicio

Syniq es una herramienta de seguimiento de inversiones que permite a los usuarios consolidar posiciones de múltiples brokers, visualizar el rendimiento de su portfolio, importar transacciones en formato CSV y obtener análisis mediante inteligencia artificial. Syniq es una herramienta informativa y de organización personal; no presta servicios de asesoramiento financiero ni de inversión según la Directiva MiFID II.

2. Registro y cuenta de usuario

Para usar Syniq debes crear una cuenta con una dirección de email válida. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Que la información que proporcionas sea veraz y esté actualizada.
• Toda la actividad que se produzca bajo tu cuenta.

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. Al registrarte, declaras tener al menos esa edad.

3. Planes y pagos

Syniq ofrece planes de suscripción con diferentes niveles de funcionalidad. Los precios actuales están disponibles en syniq.app/pricing. Todos los precios incluyen el IVA aplicable.

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada período, salvo que canceles antes.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. El acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado, sin reembolsos prorrateados salvo obligación legal.
• El plan gratuito incluye funcionalidad limitada y puede modificarse en cualquier momento con previo aviso.

4. Uso aceptable

Queda prohibido:

• Usar el servicio para fines ilegales o fraudulentos.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la aplicación.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del servicio (ataques DoS, scraping masivo).
• Usar el servicio para suministrar datos de acceso de terceros sin su consentimiento.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, con o sin previo aviso.

5. Tus datos e integraciones con broker

Los datos de portfolio que importas o conectas a Syniq (transacciones, posiciones, historial) son tuyos. Nosotros los procesamos únicamente para prestar el servicio.

Al conectar una API de broker o importar un CSV, eres responsable de que cuentas con las autorizaciones necesarias para compartir esos datos con Syniq. Las claves de API de broker se almacenan cifradas.

Al usar la funcionalidad de análisis con IA, ciertos datos de tu portfolio se envían a la API de Anthropic (Claude) de forma anonimizada para generar el análisis. Nunca se envían datos que permitan identificarte directamente.

6. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, textos y demás elementos de Syniq son propiedad de Manuel Cabido o están licenciados a su favor. No se te concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso necesario para disfrutar del servicio.

Tus datos de portfolio son de tu exclusiva propiedad. Puedes exportarlos en cualquier momento.

7. Limitación de responsabilidad y exención de garantías

Syniq no es un asesor financiero. La información y los análisis proporcionados tienen carácter exclusivamente informativo y no constituyen recomendaciones de inversión. Las decisiones de inversión son responsabilidad exclusiva del usuario.

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o pérdidas de datos, aunque hacemos todo lo posible por minimizarlos.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación derivada del uso del servicio no superará el importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

8. Modificaciones del servicio y de estos términos

Podemos modificar el servicio (añadir, cambiar o eliminar funcionalidades) en cualquier momento. Si los cambios son significativos, te avisaremos con al menos 15 días de antelación por email.

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email antes de que los cambios materiales entren en vigor. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Cancelación de cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Tras la cancelación, tus datos se eliminarán de forma permanente en un plazo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal (datos de facturación, durante 5 años).

Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas por incumplimiento de estos términos, actividad fraudulenta o impago.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa de protección de consumidores aplicable establezca otra cosa.

Si eres consumidor en la Unión Europea, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a legal@syniq.app.